Nutzen in der Praxis
KI entlastet Service-Teams, beantwortet häufige Fragen automatisch und erkennt die Stimmung von Kundenanfragen.
Typische Use Cases
- FAQ-Chatbots & Self-Service-Portale
- Automatisches Routing von Tickets
- Sentiment-Analyse & Eskalationshinweise
- Mehrsprachige Antwort-Generierung
